Asistencia, flotas y asesoramiento GolfIdeal

Los precios mostrados incluyen IVA salvo indicación expresa. La disponibilidad, configuración y plazo se confirman durante el pedido. GolfIdeal puede actualizar productos, características y precios, respetando las condiciones aceptadas en una compra ya confirmada.

El plazo depende del producto y el destino. Los artículos disponibles se preparan para expedición con la mayor rapidez posible. Cualquier daño visible debe anotarse en el albarán y comunicarse cuanto antes. La garantía legal de conformidad se aplica conforme a la normativa vigente y prevalece sobre cualquier mención comercial inferior; quedan fuera el desgaste normal, golpes, falta de mantenimiento y usos contrarios a las instrucciones.

Política de reembolso

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de indicar el motivo y sin penalización. Para ejercer este derecho basta una comunicación clara e inequívoca enviada dentro de plazo.

La comunicación puede realizarse llamando al 93 731 66 21 o escribiendo a informacion@golfideal.com. La solicitud debe indicar claramente:

• Nombre y dirección del comprador.
• Teléfono de contacto.
• Número y fecha de la factura.

GolfIdeal podrá gestionar la recogida si el cliente lo solicita. Salvo que GolfIdeal acepte asumirlos expresamente, los costes directos de devolución o recogida serán a cargo del cliente.

El producto deberá devolverse sin demoras indebidas y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Debe entregarse con todos los accesorios, manuales, instrucciones, prospectos y demás elementos incluidos en el envío. Se recomienda conservar y utilizar el embalaje original para evitar daños durante el transporte.

El cliente solo será responsable de la disminución de valor del producto cuando derive de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.

GolfIdeal reembolsará los importes abonados, incluidos los gastos de entrega estándar cuando proceda, sin demoras indebidas y en un plazo máximo de 14 días naturales desde que reciba la comunicación de desistimiento. GolfIdeal podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que el cliente acredite su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Modelo de formulario de desistimiento

Si lo deseas, puedes utilizar este modelo y enviarlo a informacion@golfideal.com: «A la atención de GolfIdeal: por la presente comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto: [producto], pedido/factura número [número], recibido el [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio: [dirección]. Fecha: [fecha]».

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Jose Maria Perez, titular de la actividad desarrollada bajo el nombre comercial GolfIdeal, CIF ES45468544M, domicilio fiscal en C/ Mont Perdut, 31, 1.

Finalidades: atender consultas, preparar presupuestos, gestionar compras, pagos, entregas, devoluciones, garantías y servicio posventa; cumplir obligaciones contables, fiscales y legales; prevenir usos fraudulentos; y, únicamente cuando exista una base jurídica válida, enviar comunicaciones comerciales.

Legitimación: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales, consentimiento del interesado e interés legítimo cuando resulte aplicable.

Destinatarios: proveedores imprescindibles para prestar el servicio, como entidades de pago, alojamiento y mantenimiento web, logística, transporte, asesoría y analítica autorizada, así como administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jose Maria Perez.
• Nombre comercial: GolfIdeal.
• CIF: ES45468544M.
• Domicilio fiscal: C/ Mont Perdut, 31, 1.
• Correo electrónico: informacion@golfideal.com.
• Teléfono: 93 731 66 21.

2. Datos tratados y finalidades

GolfIdeal puede tratar los datos identificativos y de contacto facilitados por el usuario, direcciones de facturación y entrega, información de pedidos, devoluciones y asistencia, datos necesarios para facturar y la información técnica de navegación obtenida mediante cookies o tecnologías similares autorizadas.

Estos datos se utilizan para:

• Responder solicitudes de información, consultas y reclamaciones.
• Gestionar presupuestos, pedidos, cobros, facturación, transporte, entrega y devoluciones.
• Prestar garantía, asistencia posventa y servicio técnico.
• Cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo y de seguridad.
• Prevenir operaciones fraudulentas y proteger la seguridad de la web.
• Analizar y mejorar el funcionamiento de la web cuando las cookies utilizadas lo permitan.
• Enviar información comercial cuando el usuario lo haya consentido o exista otra base legal aplicable.

GolfIdeal no adopta decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elabora perfiles comerciales sin informar previamente al usuario.

3. Base jurídica

La gestión de presupuestos y pedidos se basa en la aplicación de medidas precontractuales y en la ejecución del contrato. La facturación, conservación de documentación y atención de determinados derechos se fundamentan en obligaciones legales. La seguridad, prevención del fraude y mejora básica del servicio pueden apoyarse en el interés legítimo. Las comunicaciones comerciales y cookies no necesarias se basarán en el consentimiento cuando sea exigible.

El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y mientras exista una relación comercial. Después podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales exigibles para atender responsabilidades fiscales, contractuales, de consumo o de protección de datos. Las comunicaciones comerciales cesarán cuando el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

5. Destinatarios y encargados

Los datos no se venderán ni cederán con fines comerciales. Podrán comunicarse o facilitarse, en la medida imprescindible, a entidades bancarias y pasarelas de pago, empresas de transporte, proveedores tecnológicos y de alojamiento, servicios de mantenimiento, asesorías y administraciones públicas. Cada proveedor deberá tratar los datos conforme a la normativa y únicamente para prestar el servicio contratado.

Si algún proveedor tratase datos fuera del Espacio Económico Europeo, GolfIdeal exigirá que la transferencia disponga de una garantía válida conforme al RGPD.

6. Derechos de las personas

El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a informacion@golfideal.com o al domicilio fiscal indicado. La solicitud deberá identificar al interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Podrá solicitarse documentación adicional cuando sea necesaria para comprobar su identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no respeta la normativa aplicable.

7. Seguridad y actualización

GolfIdeal aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será la publicada en esta página.

1. Ámbito y aceptación

Estos términos regulan el acceso y utilización de la web, sus contenidos, formularios, herramientas de compra y servicios ofrecidos por GolfIdeal. Al navegar por la web o utilizar sus servicios, el usuario se compromete a respetar estas condiciones y la legislación vigente.

2. Uso de los servicios y contenidos

El usuario deberá actuar de buena fe y hacer un uso adecuado de la web. No podrá utilizarla para actividades ilícitas, fraudulentas, lesivas para terceros o que puedan dañar, sobrecargar o impedir su funcionamiento.

Queda prohibido introducir código malicioso, intentar acceder a sistemas restringidos, suplantar identidades, facilitar datos falsos o emplear los contenidos para engañar a otros usuarios.

3. Propiedad intelectual e industrial

La información, fotografías, fichas técnicas, material publicitario, diseños, logotipos, marcas, código y demás contenidos están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de GolfIdeal o de sus legítimos titulares.

No se permite su reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, extracción, reutilización o explotación comercial, total o parcial, sin autorización previa y expresa, salvo los usos permitidos legalmente.

4. Enlaces e integridad técnica

No se permite presentar esta web dentro de marcos o sistemas que oculten su origen, ni establecer enlaces que induzcan a error, atribuyan una relación inexistente o perjudiquen la imagen de GolfIdeal. Tampoco está permitido descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar obtener el código de componentes cuya explotación no esté autorizada.

5. Información comercial y contratación

Las características, disponibilidad, precio, impuestos, opciones, accesorios, transporte y formas de pago aplicables serán las mostradas y aceptadas durante el proceso de compra. La confirmación del pedido y la factura concretarán las condiciones de cada operación.

GolfIdeal podrá corregir errores evidentes de publicación o disponibilidad antes de aceptar un pedido, informando al cliente y ofreciendo, cuando corresponda, una alternativa o el reembolso de las cantidades abonadas.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de la información que facilite y de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso, si los hubiera. También responderá de los daños causados por un uso contrario a estas condiciones, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan a consumidores y usuarios.

7. Modificación y legislación aplicable

GolfIdeal podrá actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o comerciales. Las modificaciones no alterarán las condiciones de pedidos ya aceptados. Estos términos se rigen por la legislación española y, cuando el cliente sea consumidor, se respetará el fuero que legalmente corresponda a su domicilio.

Identificación del titular

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa de que el titular de este sitio web y responsable de la actividad desarrollada bajo el nombre comercial GolfIdeal es Jose Maria Perez, con CIF ES45468544M y domicilio fiscal en C/ Mont Perdut, 31, 1.

Correo electrónico: informacion@golfideal.com. Teléfono: 93 731 66 21. Sitio web: www.golfideal.com.

1. Objeto

Este Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web de GolfIdeal, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, productos y servicios. Su finalidad es cumplir las obligaciones establecidas por la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

GolfIdeal podrá actualizar este Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos o comerciales. La versión aplicable será la publicada en la web en cada momento.

2. Aceptación del usuario

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal. Quien no esté de acuerdo con sus condiciones deberá abstenerse de utilizar el sitio web, sus formularios y sus servicios.

3. Condiciones de acceso y uso

3.1. Acceso y contratación

La consulta y navegación por la web es gratuita. Los productos, accesorios, servicios técnicos, transportes u otras prestaciones sujetas a pago mostrarán su precio y condiciones antes de que el cliente confirme el pedido.

3.2. Uso correcto de la web

El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, responsable y conforme a estas condiciones. No está permitido:

• Utilizar la web con fines ilícitos o que puedan perjudicar a GolfIdeal, a otros usuarios o a terceros.
• Introducir virus, código malicioso o cualquier sistema destinado a alterar, bloquear o dañar la web, sus servidores o los dispositivos de otros usuarios.
• Suplantar identidades, facilitar información falsa o utilizar datos de terceros sin autorización.
• Copiar, reutilizar o explotar comercialmente contenidos de la web sin autorización previa.
• Intentar acceder sin permiso a zonas restringidas, cuentas, sistemas o información.

El usuario debe mantener actualizados los datos que facilite y responderá de la veracidad de la información enviada. GolfIdeal podrá limitar o bloquear el acceso cuando existan indicios razonables de un uso fraudulento, ilícito o contrario a estas condiciones.

4. Responsabilidades

GolfIdeal procura que la información de la web sea clara, correcta y esté actualizada, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de errores ni la disponibilidad ininterrumpida del servicio. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, averías, fallos de comunicaciones, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control.

GolfIdeal no responderá de los daños derivados de un uso ilícito, negligente o contrario a este Aviso Legal, de problemas en el equipo del usuario, ni de contenidos o servicios ofrecidos por terceros. Los enlaces externos se facilitan como referencia y no implican control, aprobación ni responsabilidad sobre las páginas enlazadas.

Las fotografías, descripciones, medidas, autonomías y características se presentan para informar al cliente. Podrán existir pequeñas variaciones de fabricación o actualización, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor y de la información confirmada en el pedido y la factura.

5. Protección de datos personales

GolfIdeal tratará los datos personales facilitados por los usuarios para atender consultas, gestionar pedidos, prestar asistencia, realizar entregas y cumplir sus obligaciones legales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.

El tratamiento respetará los principios de licitud, transparencia, minimización, exactitud, seguridad y confidencialidad. El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a informacion@golfideal.com. La información adicional se encuentra en el apartado «Privacidad y datos personales» de esta página.

6. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, fotografías, gráficos, vídeos, logotipos, marcas, diseños, código y demás contenidos de esta web pertenecen a GolfIdeal o se utilizan con autorización de sus titulares. El acceso a la web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre ellos.

No se permite reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente ni explotar comercialmente estos contenidos sin autorización expresa, salvo los usos permitidos por la legislación vigente. Para comunicar una posible infracción puede escribirse a informacion@golfideal.com.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Las controversias relacionadas con su interpretación o aplicación se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.

Cuando el usuario actúe como consumidor, se respetarán en todo caso sus derechos y serán competentes los juzgados y tribunales correspondientes a su domicilio cuando así lo establezca la legislación aplicable.